Diese allgemeinen Servicebedingungen regeln die Nutzung dieses Shops sowie sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen uns und Kundinnen sowie Kunden in Deutschland.
Sie definieren Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website, der Aufgabe von Bestellungen, der Zahlungsabwicklung, der Lieferung sowie der Kundenbetreuung.
Mit dem Zugriff auf diese Website erklären sich Nutzerinnen und Nutzer mit diesen Bedingungen vollständig einverstanden.
Die Erstellung eines Nutzerkontos ist freiwillig und dient der erleichterten Verwaltung von Bestellungen.
Nutzerinnen und Nutzer sind verpflichtet, korrekte, aktuelle und vollständige Angaben zu machen.
Der Zugang zum Nutzerkonto ist persönlich. Die Verantwortung für die Zugangsdaten liegt ausschließlich beim jeweiligen Nutzer.
Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerkonten zu sperren oder zu löschen, sofern ein missbräuchlicher, betrügerischer oder regelwidriger Gebrauch festgestellt wird.
Wir stellen die Verfügbarkeit und Sicherheit dieser Website sicher, übernehmen jedoch keine Haftung für Unterbrechungen, technische Störungen oder Ereignisse höherer Gewalt.
Alle in diesem Shop dargestellten Produkte sind sorgfältig beschrieben und enthalten relevante Informationen wie Maße, Materialien, Farben sowie Preise inklusive der jeweils geltenden Steuern und Abgaben.
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben.
Wir behalten uns vor, Preise und Verfügbarkeiten jederzeit anzupassen.
Sollte ein Produkt nach Bestellbestätigung nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich. In diesem Fall kann eine vollständige Rückerstattung oder ein gleichwertiger Ersatz angeboten werden.
Jede über diesen Shop aufgegebene Bestellung stellt eine verbindliche Kaufanfrage dar.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhalten Kundinnen und Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Zahlungen erfolgen ausschließlich über die auf dieser Website angebotenen sicheren Zahlungsmethoden.
Alle Transaktionen werden verschlüsselt verarbeitet.
Der vollständige Rechnungsbetrag ist bei Abschluss der Bestellung zu entrichten. Eine Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.
Bearbeitungsschlusszeiten:
Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Ware an den Versanddienstleister übergeben.
Die Versandarten sind in unserer Versandbedingungen beschrieben und online einsehbar.
In diesem Fall bitten wir, die Lieferung abzuwarten und anschließend den vorgesehenen Rückgabe- und Erstattungsprozess zu nutzen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
Rückgaben können innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.
Voraussetzung ist, dass die Produkte:
unbenutzt und nicht montiert sind,
sich in vollständigem Originalzustand befinden,
inklusive Originalverpackung zurückgesendet werden.
Ein Umtauschservice wird nicht bereitgestellt, da die Waren über externe Lager verwaltet werden, Verfügbarkeiten variieren und jede Rücksendung eine.
Jede Rückgabe- oder Rückerstattungsanfrage muss den in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie angegebenen Bedingungen entsprechen.
Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns höchste Priorität.
Erhobene Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, Lieferung, Kundenbetreuung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß der DSGVO sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen in Deutschland.
Diese Servicebedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Kommt keine Einigung zustande, sind ausschließlich die zuständigen Gerichte in Deutschland zuständig.
Adresse:48 MEYER ROAD #11-48, SINGAPORE 437872, SINGAPORE
E-Mail:escalation@sofagetmart.com
Telefon:+65 (841) 39812
Servicezeiten:Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr
Wir verpflichten uns zu einem transparenten, fairen und rechtskonformen Service.
