Versandbedingungen  

 

1. Liefergebiet

Wir liefern Bestellungen ausschließlich innerhalb Deutschlands. Alle Regionen Deutschlands werden im Rahmen der bestehenden logistischen Bedingungen zuverlässig beliefert. In Ausnahmefällen können besonders schwer zugängliche Gebiete ausgeschlossen sein, sofern dies durch die beauftragten Logistikdienstleister bedingt ist.

Alle Bestellungen werden über ausgewählte Logistikpartner abgewickelt und gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen bearbeitet.

2. Versandkosten

Alle Produkte, die über unser Website angeboten werden, werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert.

Unabhängig vom Bestellwert fallen keine zusätzlichen Versandkosten, Pauschalen oder Zustellgebühren an.

3. Bearbeitungs- und Versandzeit (inkl. Bestellschluss)

Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Bearbeitungsschlusszeit:

4. Liefermethode und voraussichtliche Lieferzeit

Wir arbeiten mit professionellen Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere und zuverlässige Zustellung zu gewährleisten.

Lieferverzögerungen können in Einzelfällen durch externe oder logistische Umstände entstehen. In solchen Fällen unterstützen wir Sie gerne.

5. Anwendbare Abgaben und Gebühren

Alle auf unserem Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der anwendbaren Steuern gemäß den geltenden Vorschriften in Deutschland.

Der im Bestellprozess angezeigte Gesamtbetrag stellt den endgültigen Zahlbetrag dar. Es werden keine zusätzlichen verpflichtenden Gebühren erhoben.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Der aktuelle Lieferstatus kann jederzeit über das System des jeweiligen Versanddienstleisters eingesehen werden.

Bei Abweichungen oder Verzögerungen stehen wir unterstützend zur Verfügung.

7. Verantwortung und Lieferprobleme

Bis zur erfolgreichen Zustellung an die angegebene Lieferadresse tragen wir die Verantwortung für die Ware.

Sollte es während des Transports zu Verlust, Beschädigung oder erheblichen Verzögerungen kommen, bitten wir um eine zeitnahe Kontaktaufnahme, damit eine geeignete Lösung eingeleitet werden kann.

Bei Zustellproblemen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben oder mehrfach erfolgloser Zustellversuche kann die Kundin oder der Kunde für erneute Versandkosten verantwortlich sein.

8. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Lieferung, Bearbeitung, Stornierung oder Rückgabe erreichen Sie uns unter:

Adresse: 20 51 2 HIGASHI CHIYODA 1 CHOME UNIT 05 SHIZUOKA SHI AOI KU SHIZUOKA 4200801 JAPAN
E-Mail: escalation@sofagetmart.com
Telefon: +81 (905) 651 95 35

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr

Wir stehen Ihnen während der gesamten Bestell- und Lieferabwicklung zuverlässig zur Seite.

 

 

 

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